东莞长安律师:新版旅游合同禁止强制购物

市消委会日前发布倡议书，倡导各旅游企业及消费者使用新版旅游合同。新版旅游合同有禁止旅行社强制旅游者购物、旅游者不文明旅游旅行社可单方解约等规定，有效保障双方权益，减少消费纠纷。

　　近日，市市场监督管理局福田分局对旅游市场的专项整治，发现有部分旅游企业仍在使用旧版旅游合同，甚至有个别企业同时备有新、旧合同文本，只在消费者主动要求使用新版示范合同文本时，旅游经营者才使用新版示范合同文本与消费者签订合同。

　　据市消委会介绍，新版旅游合同在旧版基础上，增加了安排购物或另行付费、旅游项目需双方协商一致规定，即消费者有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的要求；旅游者若在景区有不文明行为，旅行社可以单方解除合同，此规定可有效约束旅游者在旅游中的行为；新版旅游合同采用分时段方式规定了旅游者解除合同的退费计算标准，减轻了旅游者的违约责任，加重了旅行社的违约责任，使双方的权利义务更加均衡。

　　此外，新版旅游合同也规定了旅行社不得擅自变更旅游行程安排、旅游行程开始前旅行社没有正当理由不得拒绝旅游者将合同中自身的权利义务转让给第三人等义务，及旅游者因自身原因导致不能履行合同的旅行社相应免责。