分期付款购买商品退货时手续费由谁承担

【案情】
章先生使用某银行推出的信用卡分期付款方式，在市内某电器卖场购买了一台液晶电视，除液晶电视的价款6530元外，其一并交纳了由银行收取了160元的分期付款手续费。液晶电视买回两天后，即出现故障而无法使用，章先生遂打电话给厂家售后。厂家工作人员上门检测后，认定存在质量问题。根据章先生的要求，工作人员开具了退货证明。
第二天，章先生持证明到电器卖场办理退货，商家却只退给章先生液晶电视价款6530元，对于160元银行手续费则不予退还。章先生打电话给银行信用卡部，银行亦告知手续费不能退还。章先生感到很疑惑，认为手续费不应由自己承担。其想知道，商家和银行的做法合不合法?
【律师解析】
商家及银行拒绝退还手续费的做法是错误的，没有法律依据。因为章先生因产品质量问题而退货，其实质是解除了与卖场、银行三方之间形成的分期付款买卖合同关系。根据《合同法》的规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行;已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。本案中，合同既已解除，分期付款行为便已不存在，银行再收取分期付款手续费已无法律依据。因此，商场除应全额退还商品价款外，分期付款手续费亦应悉数退还。另外，对于章先生退货过程中产生的相关费用，商家也应当给予承担。章先生可就上述问题向消协等有关部门进行投诉。