2025-2027年优化消费环境三年行动方案发布，提升消费便利与满意度

东莞长安律师获悉

2月19日，国家法规，国家发展与改革委员会以及其他五个部门共同发布了“优化消费环境的三年行动计划（2025-2027）”（以下简称以下是“行动计划” ”）。

该行动计划提出，到2027年，五项重大行动，包括消费质量供应质量，消费订单的优化，改善消费者权利保护，消费环境的共同政府以及领导消费环境，将进行较低的供应量质量，不可预测的市场秩序以及权利保护效率不足。商品和服务的质量已经进行了系统的策划，商品和服务的质量得到了显着改善，消费风险已大大降低，消费者纠纷的来源治理效应非常重要，运营商的完整性意识通常得到了提高，消费量，消费便利，舒适和满意度得到了极大的改善，国家消费环境也得到了显着优化。

中国商业经济学协会副总裁Song 告诉《美国证券报道》记者，发行行动计划将有助于创造一个更诚实，公平，方便和安全的消费环境经济稳定。增长提供了有效的支持。

专注于五个方面，包括实施消费供应质量的实施，实施消费订单的优化，实施消费者权利保护的效率，实施消费环境的共同政府以及实施领先的消费者环境，行动计划建议“提高体力消费的质量”和“创建更多的消费场景，纠正市场交易环境”，“加强对消费者纠纷的行政调解”等。19特定于措施。

在提高体力消费质量方面，“行动计划”提议对标准进行深入的国际化，并促进相同的行，标准和国内和外贸产品的质量。支持持久品牌的创新发展，并加速促进服装，珠宝，皮革产品，化妆品等高质量，民族时尚和时尚的促进。支持消费升级，例如汽车产品，电子产品和家庭产品，电子产品和家庭产品，并促进汽车的“能量”，家用电器的“智能”以及家庭装饰，厨房和浴室的“更新”。改善可再生资源的回收系统并平滑消耗周期。

在创建更多的消费方案方面，该行动计划强调了数字消费生态系统的系统构建，大力促进在线消耗和离线消费的整合，并创建沉浸式和体验式的消费方案。加深数字家庭的构建，并建立更好的数字生活的新图片。鼓励信息消费经验中心的构建和升级，以进一步提高移动互联网应用程序的服务能力。改善新能量车辆的充电和交换服务系统，并支持新能量车辆消费方案的扩展和扩展。

中国智囊团数字整合50论坛的专家香港告诉《美国证券日报》，行动计划从消费市场中当前的新热点开始，并采取了多项措施来指出特定的方向，以全面优化消费环境将用于国内消费。市场的繁荣和发展已做出了积极的贡献。

为了应对消费者的紧急和焦虑问题，该行动计划还响应并部署了相关工作。

该行动计划提议“通过《消费者权利保护法》及其实施法规作为核心，并“建立用于大数据分析和管理消费者投诉和报告管理的治理机制，并准确地调节和执行法律，并与面向问题的方法。

在这方面，Star Tu 的高级研究员Fu Yifu在接受 Daily的一名记者的采访中说，在促进行动计划下，大数据分析等技术有望发挥更有效的作用将来在消费者权利保护管理系统中。一个重要的作用是为消费者环境的优化贡献技术实力。

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