长春：“网格+调解”化解邻里纠纷

长春日报讯（记者 王菁菁 通讯员 陈峰）近日，南关区曙光街道师大东电社区通过“网格+调解”模式，成功化解了一场邻里纠纷，避免了居民间的矛盾升级。

前不久，岳阳富苑小区一租户反映，楼上住户每天噪音非常大，影响全家人休息。经多次沟通协商未果后，该租户又找到物业反映情况，也未得到妥善解决。社区网格长在走访时得知此情况，迅速联系两家租户的房东进行协商，分别劝说楼上楼下住户要互相包容，理性处理矛盾。经过网格长的协调，两家租户从不理解转为相互配合，快速化解了邻里纠纷，避免了矛盾升级。

实践中，师大东电社区不断创新社区治理模式，组织社区网格长通过走访、唠家常、送温暖、听民声等形式，排查辖区内的小矛盾、小纠纷。社区充分发挥网格队伍“熟人、熟地、熟情况”的优势，把发生矛盾纠纷的双方当事人和群众叫到一起，矛盾摆在明面上，大家评、大家议、摆事实、讲道理、排怨气。社区积极推行“网格+调解”模式，坚持矛盾纠纷化解“一人一策、一事一法”，及时有效化解各类矛盾纠纷，逐步形成了预防和调解矛盾纠纷的整体合力，有力维护了辖区稳定和谐。