华联情谊店购物，当时带着小孩，刚出超市门口，警报就响了，原来是忙乱中一条毛巾忘了付款，随后保安就过来了，让我交600元钱。事情过去一段时间了，可我越想越睡不着觉，究竟一条毛巾全价才几块钱，保安却要了这

青山区法律援助中央工作职员以为，判断偷盗行为需要有一个主观故意的念头，好比顾客是否在购物过程中故意讳饰商品，不能仅凭没有付账就单纯认定。另外，顾客假如真的健忘支付某件商品的货款，收银员应检查和提醒顾客是否有漏掉商品，尽到提醒职责。

　　法律援助中央

　　记者将此情况投诉到市消费者协会，工作职员表示，即便认定顾客是有意偷盗，超市并非执法机关，也无权对其施以罚款，由于罚款是一种行政处罚手段，处罚主体只能是行政机关。对于有偷窃嫌疑的顾客，超市只能将其移交给公安机关，由公安机关查实后再施以治安处罚。

　　市消协

　　一个多小时的交涉也没有结果，离开前王女士表示：“一个保安曾随着她到银行取钱，而后她将钱交给对方，银行有监控，下一步将报案。”

　　7日下战书，记者随王女士就此事和北京华联情谊店进行交涉，在保安室内，王女士指着一名中年便装男性称：“他就是当日在场的一位保安”。对方称不知道此事，也不熟悉王女士。超市安保部分负责人也表示不知道此事，并表示，王女士没有任何证据能证实保安收取了她600元钱，因此建议她报案。

　　6日下战书，记者就此事向北京华联情谊店核实，当天值班的一位曹姓负责人表示：“听说似乎有这么个事情。”记者询问一条5.9元的毛巾为何会罚那么多款？曹经理表示：“店内划定，100倍的赔损。”并表示当天是其他人值班，并不知道详细情况。记者询问对于此类事情他会如何处理，曹经理表示从没碰到过，假如碰到他会送到派出所处理。

　　回到家后，王女士越想越觉得委屈，“就算我那条毛巾没有付钱，也不能要这么多的罚款啊？我但愿超市能公道地处理此事，退回部门罚款。”

　　给保安交了600元罚款的同时，王女士被要求写了一张字条，“意思就是说我承认5.9元的毛巾没付钱，并对此事负责，下面我还签了字。”王女士回忆说。

　　王女士立即说要补交毛巾的钱，“可保安说我偷了毛巾，要把我送到派出所，还要通报到我单位。我知道是自己有错在先。最后他说那就得罚款，我说罚多少，一个中年保安说1200，我就一直跟人家说好话，说了一个多小时，他最后说600元，我就把钱给了。”

　　记者霍晓霞核实报道：5日，据市民王女士先容：“当时我们一家老小到北京华联情谊店购物，在超市楼上选购了一条裤子，结账后由白叟拿着，又到楼下选购了一些食物。其间，还从货架上选了一条毛巾，由于我的推车里都是吃的，就把毛巾一同给白叟拿着。最后一起结了账，正巧当时我接了一个电话，一边接电话一边带着白叟和孩子往出走。没想到刚出门，就闻声门口的警报器响了，同时还有俩保安朝我走过来，说我们偷了一条毛巾，这时我才想起来，原来是白叟手里那条毛巾由于和单独结账的裤子放在一起，就忘了付款。”

市民王女士：3月2日我去北京华联情谊店购物，当时带着小孩，刚出超市门口，警报就响了，原来是忙乱中一条毛巾忘了付款，随后保安就过来了，让我交600元钱。事情过去一段时间了，可我越想越睡不着觉，究竟一条毛巾全价才几块钱，保安却要了这么多，这样罚款有依据吗？